Prodejcem je Michal Smatana - Sitha Comp, IČ: 69418934, Maršála Žukova 1817, Most, PSČ 434 01

Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů:

• Zasláním e-mailu na adresu obchod@sithacomp.cz
• Telefonicky na čísle: +420 414 120 279
• Poštou na adresu prodejce: Maršála Žukova 1817, Most, PSČ 434 01
• Osobně na adrese prodejce
• Pokud výrobce ve svých záručních podmínkách ustanoví, je možné podat reklamaci přímo u výrobce dílu nebo jím ustanoveného záručního servisu

Každá reklamace musí obsahovat:

• popis zjištěných závad a jejich projevů
• kopii platebního dokladu

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Vyřizování reklamací podléhá ustanovením následujících právních norem:

• Zákon 634/1992 Sb. ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele
• Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě